Hizmetlerimiz
TERCÜMANLIK HİZMETLERİ
Müşteri taleplerine yönelik tercümanlık hizmetimiz, belirlenen sektör ve şehir bilgileri temel alınarak hedeflenen şehre seyahat edilebilmesini içerir. Müşterinin isteklerine bağlı olarak ürün veya sipariş konularında Türkçe’den Çince’ye çeviri yaparak iletişim köprüsü oluşturuyoruz. Bu sayede fabrika, müşterinin taleplerini daha iyi anlayabilmekte ve sipariş veya diğer işlemlerde (ödeme, nakliye vb.) potansiyel sorunların önüne geçmekteyiz.”
İŞ TAKİP SÜREÇLERİ
Çin ile Türkiye arasındaki mesafe nedeniyle bazı müşterilerimiz, işlerini kendilerinin Çin’e gitmeden yürütmesini tercih etmektedir. Bazı müşterilerimizin fiziksel durumları ve yaşları da göz önüne alındığında, Çin’e seyahat etmek kendileri için oldukça zorlayıcı olabilmektedir. Ayrıca ekonomik açıdan değerlendirildiğinde, müşterilerin benim desteğimle işlerini yerinde halletmeleri durumunda gidiş-dönüş uçak bileti ve tercümanlık ücreti (tercümanın yemeği, konaklaması dahil) gibi masraflardan kaçınılabilmektedir.
FİRMALARI TEMSİLEN TOPLANTILARA KATILMA
Bu hizmetimiz, ödeme prosedürleri veya ürün üzerinde yapılması gereken küçük değişiklikler gibi telefonla halledilemeyecek konularda müşterimizi veya müşterinin şirketini temsil etmek amacıyla fabrikalara giderek durumu değerlendiriyor ve isteklerini fabrikaya iletiyoruz.”
FABRİKA ZİYARETLERİ
Çin ile henüz iş yapmamış veya Çin’den ürün tedarik etmek isteyen müşterilerimiz için, güvenin sağlanması amacıyla fabrika ziyaretleri gerçekleştiriyoruz. Bu ziyaretlerde, müşterilerimizin isteği üzerine ilgili fabrikayı bizzat ziyaret ederek fabrikanın genel durumunu (kapsamı, büyüklüğü, üretim hattı vb.) detaylı bir şekilde inceliyor ve müşterilere görsel materyaller ve görüntülü görüşmeler aracılığıyla bilgi sunuyoruz. Bu sayede müşterilerimiz, fabrikayı fiziksel olarak ziyaret etmeden önce üretim ortamını gözlemleme ve güvenilir bir karar alma imkanına sahip olmaktadır.
ÜRÜN ARAŞTIRMA SÜREÇLERİ
Müşterilerimizin Çin menşeli belirli bir ürünü satın almayı düşündüklerinde, bize ürünün adını ve fotoğrafını ilettikleri takdirde, müşterinin belirlediği fiyat ve kalite standartlarına uygun olarak ürünü detaylı bir şekilde araştırıyor ve müşteriye kapsamlı bilgi sunuyoruz. Bu süreç, müşterilerimizin karar verme sürecini destekleyerek, doğru ürün seçimini yapmalarına olanak sağlamaktadır
MAKİNA KURULUM SÜREÇLERİ
Bazı durumlarda, Türk müşterilerin Çin’den satın aldıkları büyük ölçekli makinelerde beklenmedik arızalar veya teknik sorunlar ortaya çıkabilmektedir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimizin talepleri doğrultusunda çevrimiçi platformlar aracılığıyla teknik bilgiler sağlayarak, makinanın arızasının giderilmesi veya kurulum sürecinde önemli bir rol üstlenmekteyiz.